Qu’est-ce qu’EVIMO ?

EVIMO est un acteur spécialisé dans la maintenance et la supervision des infrastructures de recharge pour véhicules électriques (IRVE). Nous utilisons l’IA pour anticiper les pannes, réduire les temps d’indisponibilité et garantir une fiabilité maximale des bornes.

Qui sont vos clients ?

Opérateurs de bornes (CPO), gestionnaires de flottes électriques, collectivités, et entreprises disposant de réseaux IRVE.

Quelle est votre mission ?

Accélérer la transition vers une mobilité propre en rendant les bornes de recharge aussi fiables que les stations-service traditionnelles.

Comment fonctionne votre IA prédictive ?

Notre IA analyse les données des bornes (température, consommation, erreurs...) pour détecter des motifs annonçant une panne. Elle prévient nos équipes à l’avance pour éviter les temps d'arrêt.

Êtes-vous compatibles avec toutes les marques de bornes ?

Oui, nous supervisons et maintenons tous les modèles (AC & DC) et protocoles (OCPP 1.6/2.0).Oui, nous supervisons et maintenons tous les modèles (ChargePoint, ABB, Schneider, etc.) et protocoles (OCPP 1.6/2.0).

Quel est votre modèle de facturation ?

• Abonnement SaaS pour notre solution logiciel de gestion de la maintenance IRVE: EVIMO One..

• Offre RaaS (Fiabilité en tant que Service) : Un forfait tout-inclu avec garantie de disponibilité (ex : 98%).

• Forfait d’intervention pour les réparations (coût variable selon la panne et les SLAs).

• Forfait de supervision et support technique (coût variable suivant le nombre de bornes et les SLAs).

Proposez-vous des engagements contractuels (SLA) ?

Oui, nous garantissons des délais d’intervention et des taux de disponibilité, avec pénalités financières en cas de non-respect.

Y a-t-il des frais de mise en service ?

Oui, le coût varie en fonction de la complexité de l'intégration.

Comment contacter votre support technique ?

Via notre centre de relation client 24/7 (téléphone, chat, email) ou directement depuis votre tableau de bord EVIMO Ops.

Gérez-vous les urgences en dehors des heures ouvrables ?

Oui, nos équipes et techniciens interviennent 24h/24, 7j/7, même les jours fériés.

Comment devenir partenaire technicien EVIMO ?

Rejoignez notre réseau de professionnels certifiés IRVE ! Formez-vous à nos outils et bénéficiez d’un flux de demandes d’intervention optimisées par notre IA.

Pourquoi choisir EVIMO pour gérer les litiges avec les eMSP ?

Nos experts techniques fournissent des preuves incontestables (logs, données de supervision) pour résoudre rapidement les conflits de facturation ou de disponibilité.

Proposez-vous des rapports d’activité ?

Oui, votre tableau de bord EVIMO inclut des rapports mensuels personnalisés (disponibilité, coûts évités, conformité).

Respectez-vous les normes IRVE françaises ?

Absolument. Toutes nos interventions sont conformes aux normes NFC 15-100, NFC 14-100, NFC 16-600, et directives européennes (ex : AFIR).

Comment gérez-vous la conformité des bornes après maintenance ?

Chaque intervention génère un rapport de conformité signé par le technicien, archivé sur votre espace client.